Visste du at ifølge flere studier, blant annet Harvard Business Review, mislykkes 80-90 % av alle nye produktlanseringer? Det er mange grunner til dette, men hastverk og manglende gjennomtenkning av produktutviklingen er en viktig faktor. Men hva er egentlig produktutvikling, hvorfor er det nyttig, og hvem er det nyttig for?
I dag søker folk ofte etter de beste produktene i alle kategorier. Når folk kjøper en telefon, ser de på kameraet, skjermkvaliteten og lagringsplassen. Vaskemaskiner bør ha en tørketrommel og kunne vaske mye klær. De skal også være små og se fine ut. Er alt dette oppnåelig? Det er her produktutvikling kommer inn i bildet.
Hva er produktutvikling?
Produktutvikling er utvikling av nye produkter eller forbedring av eksisterende produkter for å møte kundenes behov og preferanser, redusere produksjonskostnadene eller oppfylle andre forretningsmål. Det kan dreie seg om funksjonalitet, utseende, materialer, teknologi osv.
Hva kan produktutvikling hjelpe deg med?
Produktutvikling er nyttig i en rekke ulike situasjoner. La oss se nærmere på noen av dem.
Idé til et helt nytt produkt
Har du en briljant idé til et nytt produkt som forbrukerne går glipp av i dag? Da bør du begynne å tenke på produktutvikling for å gjøre ideen til virkelighet.
Tilføre merverdi til et produkt som allerede finnes på markedet
Hvis du har lagt merke til et produkt på markedet som du tror du kan gjøre mer brukervennlig eller tilføre merverdi, er det verdt å utforske det. Det viktige er at sluttbrukeren også ser merverdien, ellers er det ikke sikkert at du får de resultatene du ønsker, ettersom kunden kanskje ikke er villig til å betale mer for produktet ditt eller bytte fra det nåværende produktet.
Utvikle ditt eget eksisterende produkt
For at produktet ditt skal fortsette å gi gode salgstall, må det utvikles. Forbrukernes behov endrer seg med tiden, og produktene må holde tritt med disse endringene, ellers vil de ikke være like attraktive lenger, og salgstallene vil sakte synke. Det som var et populært produkt for 10 år siden, oppfyller kanskje ikke kundenes ønsker og behov i dag.
Forenkling av produkter
Folk er normalt på jakt etter det beste av det beste, men det kan også hende at et produkt er overutviklet i et forsøk på å oppfylle alle kundebehov - selv de som sluttbrukeren kanskje ikke ser på som kritiske. Men et produkt som er for komplisert og for dyrt, vil kanskje ikke selge. Produktutvikling kan også bidra til å forenkle et produkt hvis dette skjer.
Redusere produksjonskostnadene
Du har et produkt som kundene elsker, men produksjonskostnadene er høye og fortjenesten er ikke helt der den burde være? I så fall er det på tide å se om små justeringer kan bidra til å få ned kostnadene uten at det går på bekostning av produktets kvalitet og egenskaper - produktutvikling er perfekt for dette også.
Endringer i regelverket
Hvis regelverket endres, må bedriftene sørge for at produktene deres er i samsvar med de nye forskriftene for å kunne fortsette å selge dem. I slike situasjoner kan det være behov for produktutvikling.
Risikoreduksjon
Bedrifter som bare har ett eller et par produkter, kan være utsatt for en høyere risiko hvis disse produktene mister popularitet på markedet. Produktutvikling gjør det mulig å øke produktporteføljen og dermed redusere risikoen.
Gå inn i nye markeder
Når en bedrift planlegger å gå inn på nye markeder, kan det være nødvendig med produktutvikling for å sikre at produktet er i samsvar med regelverket og kundebehovene i målmarkedet.
7-trinns produktutviklingsprosess
Selve produktutviklingsprosessen er ganske konsistent - den starter med en idé eller et konsept og ender med at et nytt produkt kommer på markedet. Den har imidlertid også noen trinn som bør tilpasses produktet eller bransjen hvis den skal gjøres på en god måte - det er derfor vi ikke har en generisk produktutviklingsprosess som vi følger som et mantra hos Raab, vi liker å tilpasse prosessen til det aktuelle prosjektet i stedet.
Det er også nyttig å lage et produktveikart som en del av produktutviklingsprosessen. Det bidrar til å definere produktvisjonen, produktstrategien, verditilbudet, suksessindikatorene og markedsføringsstrategien. Veikartet bidrar til å organisere prosessen og dele opp leveransene i mindre oppgaver, noe som sikrer en strukturert tilnærming til produktutviklingen.
Ideasjon (idégenerering)
Produktutviklingsprosessen starter vanligvis med idéutvikling eller idégenerering, for å si det enkelt. Hovedformålet med idéfasen er å generere nye produktideer ved å finne potensielle hull i markedet eller forbedringsområder for allerede eksisterende produkter. Du kan til og med komme opp med noe helt nytt som aldri har blitt gjort før. Ikke tenk for mye i denne fasen, bare la ideene løpe løpsk og skriv alt ned - du kan justere dem senere hvis det er nødvendig.
Og ja, vi vet at det kan være vanskelig å generere produktideer, spesielt i et overfylt marked. Her er noen ideer du kan prøve:
Samle tilbakemeldinger fra produktutviklingsteamet og kundene dine
Gjennomfør markedsundersøkelser
Sjekk hva konkurrentene dine gjør - finnes det noen potensielle forbedringsområder?
Tenk over om de nåværende produktene dine kan tilpasses andre markeder, eller om funksjoner fra ulike produkter kan kombineres for å utvikle et helt nytt produkt.
Du kan også få ideer fra messer og konferanser eller ved å samarbeide med eksterne produktutviklingsselskaper eller konsulenter.
Validering (konseptvalg)
Vurder og prioriter ideene som genereres under idéutviklingen, ved å gjennomføre konsepttesting, som innebærer å validere produktkonsepter gjennom markedsundersøkelser og forretningsanalyser med tanke på faktorer som gjennomførbarhet, markedspotensial og samsvar med forretningsmålene. Forkast ideer som ikke oppfyller nøkkelkriteriene, helt til dere finner det mest lovende produktkonseptet.
Konseptutvikling
Når du har valgt hvilken produktidee du ønsker å jobbe videre med, starter konseptutviklingsfasen. Denne fasen omfatter utarbeidelse av et produktkonsept og produktdesign. I denne fasen kartlegges kundenes behov for produktegenskaper, og tilbakemeldinger fra kundene samles inn. Ved behov gjøres det justeringer i de opprinnelige konseptene.
Hvis du ikke har et internt utviklingsteam og ikke har involvert noen eksterne byråer så langt, men trenger hjelp med den tekniske delen av produktutviklingen, er denne fasen et godt tidspunkt å begynne å inkludere produktdesign og produktutviklingstjenester i prosessen.
Prototyper og testing
Når produktkonseptet er ferdig utviklet, er det på tide å gå videre til prototypfasen. Nå er det på tide å begynne å bygge en prototype eller et minimum levedyktig produkt. Avhengig av produktets kompleksitet kan produktutviklere bruke ulike prototypingsteknikker, for eksempel 3D-printing, CNC-maskinering eller digitale simuleringer. Med prototyper kan utviklerne evaluere produktets funksjonalitet, ergonomi og brukeropplevelse før de går over til masseproduksjon.
Test- og valideringsdelen omfatter ulike aspekter som ytelsestesting, stresstesting, pålitelighetstesting og samsvarstesting. Ingeniørene samler inn data, analyserer resultatene og gjør nødvendige justeringer for å optimalisere produktets ytelse og løse eventuelle problemer. Testmarkedsføring kan også gjennomføres for å validere hele konseptet, inkludert markedsføringsvinkling, emballasje, reklame og distribusjon, ved å tilby produktet til et tilfeldig utvalg av målmarkedet.
Det er også helt normalt at det kan være behov for å gå tilbake til utviklingsfasen for å justere ulike elementer mens du bygger eller tester prototypen eller har lansert en MVP. Først når du er helt fornøyd med det endelige produktet, bør du gå videre til neste fase.
Produksjon
Produksjonsfasen er det siste store steget før produktet lanseres. Den omfatter produksjonsplanlegging, oppsett og produksjon. Produksjonen er normalt den dyreste fasen i produktutviklingsprosessen. I tillegg til de vanlige produksjonskostnadene som materialer, arbeidskraft og logistikk, kan du for eksempel også trenge nye maskiner for å organisere masseproduksjon. I denne fasen bør du også tenke gjennom distribusjonsstrategien. Hvordan får du produktene dine fra produksjonsstedene til butikkene eller sluttbrukerne?
Produktlansering
Neste trinn i produktutviklingsprosessen er produktlansering - å bringe det endelige produktet ut på markedet slik at kundene kan kjøpe det. Tilbakemeldinger fra brukerne er avgjørende i denne fasen, slik at man kan observere hvordan produktet fungerer og foreta nødvendige justeringer.
En gjennomtenkt markedsføringsstrategi er avgjørende for en vellykket produktlansering. Du bør identifisere målgruppen og lage kjøperpersonas for å forstå hvilke kanaler som er best å bruke. Deretter kan du begynne å kartlegge kampanjen, planlegge PR, fastsette prisstrategier, produsere markedsføringsmateriell og så videre.
Forbedringer og nye utviklinger
Men produktutviklingen stopper ikke med lanseringen. Du bør ta et skritt tilbake og observere hvordan alt fungerer. Vurder interessen i markedet, overvåk bruken og følg nøye med på kjøperne av produktet. Observer hvordan brukerne samhandler med produktet, identifiser hvilke funksjoner de liker, og finn områder som kan forbedres ytterligere.
Så hvem trenger produktutvikling?
Svaret er ganske enkelt - alle virksomheter som ønsker å skape et nytt produkt, eller som allerede har et produkt og ønsker å lykkes også på lang sikt, trenger produktutvikling.
Konkurransen om hvert eneste produkt er mye større i dag enn for 10 år siden - folk handler på nettet, og det betyr at bedrifter over hele verden nå er dine direkte konkurrenter. Det er ikke tid til å snooze, for når som helst kan noen komme med en billigere eller bedre versjon av produktet ditt.
Den teknologiske utviklingen skjer også svært raskt, noe som betyr at du bør begynne å tenke på forbedringer av produktet ditt med en gang - forbrukernes behov og preferanser endres hele tiden, og derfor endres også forventningene til et produkt, og du må holde tritt med disse endringene.